א’ – ה’ מ- 9:00 עד 19:00 / ימי ו’ מ- 9:00 עד 13:30
א’ – ה’ מ- 9:00 עד 19:00 / ימי ו’ מ- 9:00 עד 13:30
מענה מהיר בווטסאפ (בשעות הפעילות)
שירות הגנה והחלפה לרחפן או למצלמה DJI לשנה שלמה, עם ליווי מקצועי ותהליך פשוט בלי כאב ראש.
לא נדלק / לא מתפקד
נפילה / השבתה
הרחפן או המצלמה נרטבו
שבר או נזק למצלמה
לפני הפעלה ראשונה, תוך 24 שעות מקבלת הרחפן או המצלמה, רק מוצר DJI שנרכש מאיתנו
לאחר שהשירות נכנס לתוקף, תקבלו מאיתנו מספר שירות אישי cellfi care, שנשמר גם אצלנו במערכת
מרגע האישור : יש לכם שנה של הגנה ושירות
פונים אלינו עם מספר השירות : ואנחנו מטפלים בכל התהליך
בדיקה, תיקון או החלפה : עד 2 פעמים במהלך השנה
בדיקה מהירה שמראה בדיוק מה נדרש כדי להצטרף לשירות.
במהלך תקופת השירות, ניתן לקבל עד 2 פתרונות שירות במקרה של תקלה או נזק:
תיקון מקצועי או החלפה למוצר חלופי (השבתה)
הפתרון ייקבע בהתאם למצב המוצר, זמינות, ולבדיקה מקצועית
פונים אלינו עם מספר השירות
מקבלים הנחיות להמשך טיפול
שולחים או מוסרים את המוצר לבדיקה
ואנחנו דואגים לשאר.
השירות פעיל למשך שנה (12 חודשים) ממועד האישור.
בתום התקופה, השירות מסתיים באופן אוטומטי.
התוכנית אינה חלה במקרים מסוימים, כגון:
בנוסף -
השירות אינו כולל טיפול בנזקים קוסמטיים בלבד, כגון:
כל מקרה יבדק לגופו.
השירות יסתיים כאשר:
הסתיימה תקופת השנה
נוצלו כל מקרי השירות
לא התקיימו תנאי התוכנית
לא יהיה ניתן לבטל את השירות לאחר קבלת מספר אישי cellfi care.
בתום התקופה, השירות מסתיים באופן אוטומטי.
